Todas as clínicas em uma tela
O Zenda é onde trabalha quem cuida de agenda médica. Conecte o WhatsApp Business de cada clínica que você atende, responda tudo de uma tela só e marque, remarque e confirme consultas sem sair da conversa.
Uma pessoa, cinco celulares e uma agenda que mais ninguém enxerga
Quem cuida da agenda de várias clínicas faz isso em várias contas de WhatsApp, quase sempre em aparelhos diferentes. As confirmações saem na mão, uma mensagem por vez. O paciente que escreveu ontem não tem histórico que outra pessoa consiga achar — e no dia em que essa pessoa folga, a agenda folga junto.
O WhatsApp de todas as clínicas em uma caixa só
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Todos os números em uma caixa só
Conecte a conta de WhatsApp Business de cada clínica que você atende. Toda conversa cai na mesma fila, marcada por clínica, em vez de em um celular diferente dentro de uma gaveta.
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A agenda do lado da conversa
Marque, remarque e cancele enquanto ainda está lendo o que o paciente escreveu. Sem trocar de sistema e digitar o nome de novo.
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Confirmação que roda sozinha
Lembretes e pedidos de confirmação saem na hora certa, e as respostas atualizam a agenda. Confirmar um dia inteiro deixa de ser a manhã inteira de alguém.
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Mais de uma pessoa no mesmo número
Distribua conversas, deixe notas internas, passe um paciente adiante no meio do papo. Todo mundo vê o mesmo histórico, então ninguém precisa pedir para o paciente explicar tudo de novo.
Como funciona
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Conectar
Ligue o número de WhatsApp Business de cada clínica. Minutos por clínica, e nada muda para o paciente — ele continua escrevendo para o mesmo número de sempre.
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Organizar
As conversas chegam em uma caixa só, com a agenda do dia do lado. Distribua, marque por clínica, responda.
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Confirmar
Lembretes e pedidos de confirmação saem sozinhos. As respostas atualizam a agenda, e você vê num relance o que ainda está sem confirmar.
Perguntas
01Usa a API oficial do WhatsApp Business?
DEMO — troque pela resposta real. Precisa dizer exatamente como um número é conectado, se dá para migrar uma conta de WhatsApp Business que já existe e o que acontece com o histórico que já está naquele número.
02Quantas clínicas uma pessoa consegue tocar?
DEMO — troque pela resposta real, de preferência com um número vindo do beta. Diga também se a cobrança é por clínica, por número ou por usuário.
03O que acontece com os dados dos pacientes?
DEMO — troque pela resposta real e seja específico sobre LGPD: onde os dados ficam, por quanto tempo as mensagens são guardadas, quem dentro da clínica pode ler e como os dados de um paciente são apagados quando ele pede. É essa pergunta que decide a venda para uma clínica.
04Quem faz o Zenda?
A Waterfall — a consultoria. O Zenda saiu de ver o mesmo problema em clínica atrás de clínica: agendar não é difícil, difícil é fazer isso em cinco contas de WhatsApp.
Onboarding de um grupo pequeno de clínicas
O Zenda é feito para quem cuida de agenda médica. Conecte o WhatsApp Business de cada clínica que você atende, trabalhe todas as conversas em uma tela só e mantenha a agenda e as confirmações de consulta ao lado do papo.